בכל המרחבים: שם, אימייל, מספר טלפון, תמונת פרופיל (אופציונלי), ופעילות באפליקציה (הודעות, תגובות, דיווחים, קבצים). במרחב מגורים: פרטי הבניין והדירה, שיוך לדירה ותפקידים במרחב. במרחב קהילה: שיוך לקהילה, ופרטים הקשורים לכלים שהופעלו בקהילה (למשל חברות, מועדים או סטטוס תשלום שנרשם על ידי מנהל/ת הקהילה). מי שאינו חבר/ת מרחב: ככל שמתאפשר רישום ללא הצטרפות — פרטי התקשרות מינימליים שנמסרו לצורך אותו רישום בלבד. מידע טכני בסיסי: מזהה מכשיר להתראות, נתוני שימוש ותקלות.

לתפעול השירות: זיהוי משתמשים, ניהול המרחב, שליחת הודעות והתראות, הפעלת הכלים שהופעלו במרחב, שיפור המערכת ותמיכה. איננו מוכרים מידע לצדדים שלישיים ואיננו עושים שימוש שיווקי בפרטיך ללא הסכמה.

מרחב מגורים: משתמשי הבניין רואים זה את פרופילי זה בהתאם להגדרות המרחב; לבעלי תפקידים ניהוליים גישה לנתוני ניהול בהיקף הרשאותיהם. מרחב קהילה: חברי הקהילה רואים זה את זה בהתאם להגדרות הקהילה; למנהל/ת הקהילה גישה לנתוני הניהול של הקהילה שלה בלבד. מרחבים אינם רואים זה את נתוני זה. לצוות Levline גישה למידע רק לצורכי תחזוקה, אבטחה, תמיכה או דרישת דין.

לצורך הפעלת השירות אנו נעזרים בספקי תשתית וטכנולוגיה חיצוניים, ובכללם שירותי אחסון ומסדי נתונים, אימות והתחברות, שליחת התראות ודוא"ל, אחסון קבצים ותמונות, שירותי וידאו/לייב ושירותי ניטור ותקלות. ספקים אלה עשויים לעבד מידע לצורך אספקת השירותים הטכנולוגיים שהם מספקים לנו, בכפוף להסכמים עמם, לתנאיהם ולהוראות הדין החלות. ייתכן שחלק מהעיבוד או האחסון יתבצע מחוץ לישראל, בכפוף להגנות מקובלות. אם בעתיד תופעל סליקה בתוך המערכת, היא תבוצע באמצעות ספק סליקה מאובטח ופרטי אמצעי התשלום לא יישמרו אצלנו.

אנו נוקטים אמצעים מקובלים להגנה על המידע, ובכללם הצפנה בתעבורה, בקרת הרשאות ברמת המשתמש והמרחב, הפרדה בין מרחבים, ניהול גישה מצומצם לצוות וניטור. אין מערכת חסינה לחלוטין, ולכן איננו יכולים להבטיח הגנה מוחלטת. במקרה של אירוע אבטחה מהותי נפעל בהתאם לדין החל, לרבות יידוע הנוגעים בדבר ככל שנדרש.

תשלומים בגין חברות או שירותים מתבצעים כיום מחוץ למערכת. Levline אינה אוספת ואינה שומרת פרטי אמצעי תשלום. סטטוס תשלום המוצג במערכת הוא רישום שהוזן על ידי בעל/ת תפקיד במרחב.

בהסכמתך נשלחות התראות למכשיר על הודעות, עדכונים, לייבים ופעילות במרחב. ניתן לכבותן בכל עת בהגדרות האפליקציה או המכשיר.

המידע נשמר כל עוד החשבון פעיל. עזיבת מרחב מסירה את השיוך אליו. מחיקת חשבון מסירה את פרופיל המשתמש/ת ואת פרטי הזיהוי האישיים המשויכים אליו (כגון שם, טלפון, אימייל, תמונה ופרטי הפרופיל). עם זאת:

• תוכן שפורסם במרחב (הודעות, תגובות, קבצים, דיווחים) ורישומים תפעוליים של המרחב (יומני פעילות, פרוטוקולים, רישומי הצבעה, רישומים כספיים או רישומי מועדים) עשויים להישמר כחלק מרישומי המרחב, ללא פרטי הזיהוי האישיים או תוך התמה שלהם.
• מידע שחובה לשמור לפי דין, או שנדרש לצורך הגנה מפני תביעות, אבטחת מידע או מניעת שימוש לרעה — יישמר לפרק הזמן הנדרש.
• גיבויים נמחקים במחזור הגיבוי הרגיל.

מספר הטלפון משמש לזיהוי, להתחברות ולתקשורת. הוא אינו נחשף למרחבים אחרים, ואינו מוצג כברירת מחדל לכלל משתמשי המרחב; הוא נגיש לבעלי תפקידים ניהוליים במרחב לצורכי ניהול וזיהוי, ובהתאם להגדרות התצוגה במערכת. לא ייעשה בו שימוש פרסומי ללא הסכמה.

ליבי רואה רק מידע שמותר לך לראות לפי ההרשאות שלך במרחב. פעולות שליבי מבצעת בשמך דורשות אישור מפורש מראש. ליבי מופעלת באמצעות ספקי בינה מלאכותית חיצוניים, ועיבוד השיחות אצלם כפוף לתנאיהם; פרטים נוספים על אופן ההפעלה יוצגו במסך הרלוונטי.

לעיון, תיקון, ייצוא או מחיקה של המידע — דרך מסך המשוב באפליקציה או hello@levline.net.